problème de téléchargement de base

berou13

Bonjour,
Bravo pour votre logiciel que j'utilise depuis plusieurs années.
Malgré plusieurs tentatives, je n'arrive pas à télécharger la base sur mes mobiles (Ipad et Iphone).
Je reprends bien l'adresse du serveur et le port, je lance la téléchargement qui avance jusqu'à 94% sur le mobile et sur la fenêtre "mobile" sur le PC.
Le message d'erreur sur le mobile indique "La connexion réseau a été perdue".
j'ai testé sur l'Iphone et l'Ipad avec le même message d'erreur.
Du coup je n'ai plus aucune base base sur mes mobiles.
Avez-vous une idée à me suggérer pour résoudre le problème.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement

CarlBernard

berou13 a dit :

Je reprends bien l'adresse du serveur et le port, je lance la téléchargement qui avance jusqu'à 94% sur le mobile et sur la fenêtre "mobile" sur le PC.
Le message d'erreur sur le mobile indique "La connexion réseau a été perdue".
j'ai testé sur l'Iphone et l'Ipad avec le même message d'erreur.

Un hypothèse, mais ce n'est qu'une hypothèse : les box ont souvent 2 réseaux (un à 2,5 GHz je crois, et un à 5 GHz) et parfois l'ordi ou le tel passe  de l'un à l'autre, donc ils ne sont plus sur le même réseau (j'ai eu ce pb avec mon imprimante).
Je l'ai résolu en ne mettant qu'un d'un 2 réseaux en connexion auto.
(Ceci étant j'ai constaté qu'il faut souvent s'y prendre à plusieurs fois pour le téléchargement d'une base en WIfi - c'est avec l'appli Andoid, mais je crois que c'est le m ppe avec iphone.)

berou13

Bonjour CarlBernard,
Merci pour ta proposition, j'ai testé sans résultat.
Quelqu'un a t-il une autre idée/suggestion  ?
Merci d'avance

CarlBernard

Bonjour,
Là il vaut mieux que Pascal réponde (@filmotech)...

berou13

Bonjour,
Ok merci,

Filmotech

Bonjour,
Quand le serveur est lancé sur le PC, essaye de t’y connecter depuis Safari iPhone ou iPad à l’adresse indiquée (http://adresseIP:Port) pour voir si l’iPhone ou l’iPad voit bien le serveur. 

berou13

Bonjour,
Merci pour ton aide.
Je viens de tester via mon Ipad & Safari. La page Internet arrive bien sur Filmotech server
Que puis-je faire après ?
Merci d'avance

Filmotech

Alors c'est bizarre que tu n'arrives pas à télécharger. Quelle est a taille de la base ?

berou13

Bonjour,
La base fait 58 987 Ko.
Merci pour ton aide

berou13

Bonjour,
Je me permets de faire une relance, 
Quelqu’un aurait-il une idée pour résoudre mon problème 
j’ai fait de nouvelles tentatives, sans succès 
Merci d’avance
Cordialement

Filmotech

As-tu essayé avec une base moins volumineuse ? (Tu peux exporter pour le mobile un sous-ensemble à partir d'une recherche avancée)

berou13

Bonjour,
Je viens d'essayer avec une base réduite de moitié, sans résultat.
J'ai toujours le même message d'erreur.
Merci d'avance pour ton aide.
Cordialement