problème de réinstallation

bonjour 
suite a un changement de pc portable ,je n'arrive pas a installé le programme V3.9.1 ,il se bloc au démarrage message d'erreur "an exception of class runtime exception was not handled" si quelque a la solution cela serait top merci

Réponses

  • CarlBernardCarlBernard Member
    5 juil. modifié
    Il y a eu déjà le même pb (même message), mais sur mac : https://www.filmotech.fr/forum/discussion/249/crash-sur-mac-big-sur/p1
    Pascal (@filmotech) disait : "C’est bizarre ce plantage au lancement, c’est comme si Filmotech n’avait pas réussi à écrire ses préférences."
    Tu peux regarder la discussion...(et voir l'état des préférences...) (chemin des préférences : https://www.filmotech.fr/faq_fr/doku.php/faq/chemin_preferences)
  • Bonjour
    je n'ai pas eu le temps de m'occuper de mon problème cette semaine. j'ai réussi à redémarré filmotech ,se ne sais pas trop comment j'ai supprimé tous les dossier present dans l'ordi "mais je ne sais pas si cela est lié mais j'avait un problème de compte windows sur mon nouveau ordi il avait pas le meme noms que sur l'ancienne quand je l'ai mis en route ,c'etait la galère car je n'etait plus admirateur du compte .merci 
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